Tema: CRM (Administración de la Relación con el Cliente)
Lea el siguiente Boletin 43 CRM donde se explica de que se trata el tema, y localice un ejemplo de una empresa en internet que contenga las características este tipo de sistema. Exponga el nombre de la empresa, y explique de que forma utiliza el CRM.
P.D. No se olvide de pegar el link de la pagina web de la empresa ejemplo.
